Условия возврата

Правила возврата денег / отмены бронирования

Если в процессе заказа или в соответствующих материалах не указано иное, клиенты, приобретающие билет на конференцию, могут отменить свой заказ и запросить возмещение в течение двух (2) недель после того, как была сделана покупка билета для конференции, но не позднее четырех (4) недель до даты конференции.

Аннулирование принимается только по электронной почте и должно быть получено не позднее крайнего срока аннулирования, указанного выше. Запросы на аннулирование заказа, полученные по истечении этого срока, не будут иметь право на возмещение. Во всех случаях аннулирования взимается штраф за отмену в размере 15% от начальной цены билета.

В случае запроса частичного возврата после покупки нескольких билетов на конференцию взимается дополнительная плата, которая равна сумме первоначальной скидки на покупку пакета.

Возврат средств не будет доступен для клиентов, купивших билеты на конференцию, которые просто предпочли не посещать мероприятие, не отменяя свой заказ в соответствии с нашей Политикой возврата / отмены бронирования. Все запросы по возврату должны быть сделаны посетителем (как указано в билете на конференцию) или держателем кредитной карты, которая использовалась для покупки билета на конференцию.

Запросы на возврат должны включать имя участника и номер транзакции. Если билеты на конференции были оплачены кредитной картой, возврат средств будет осуществлен на кредитную карту, использованную для оплаты В качестве исключения существует возможность передачи вашего билета, если он остается в той же категории.